當(dāng)客戶撥打公司的400電話,進(jìn)入防偽碼查詢節(jié)點(diǎn),首先會(huì)聽(tīng)到一段彩鈴介紹:歡迎致電某某公司的產(chǎn)品防偽碼認(rèn)證系統(tǒng),請(qǐng)輸入防偽標(biāo)志,按號(hào)鍵結(jié)束!輸入后提示:a:如是真品且第一次查詢,就會(huì)出現(xiàn)類似如下語(yǔ)音提示:“您所查詢的產(chǎn)品是xxxxxx公司的合格達(dá)標(biāo)放心產(chǎn)品,請(qǐng)放心使用。”b:如是真品且第二次查詢,則類似如下回答:“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××?xí)r××分被首次查詢,此碼已作廢,謹(jǐn)防假冒”。c:如不是真品,則回答類如下:“您所查詢的產(chǎn)品不是****公司的產(chǎn)品,謹(jǐn)防假冒 `”。管理后臺(tái)將會(huì)記錄每一條防偽碼查詢時(shí)間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。

400電話在進(jìn)行辦理的過(guò)程當(dāng)中，能夠讓企業(yè)接聽(tīng)來(lái)自于集團(tuán)或者是電信的電話，這樣的話也可以讓整個(gè)企業(yè)的管理更加規(guī)范有序，從而無(wú)形當(dāng)中增加所有企業(yè)的可信度，而且服務(wù)形象或者是知名企業(yè)方面完全能夠進(jìn)行綜合對(duì)比。全程掌握資料也是比較重要的，可以自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話的來(lái)電機(jī)會(huì)，這里面有很多業(yè)務(wù)的跟蹤記錄，還有售后服務(wù)記錄或者是完整的保存，可以統(tǒng)一做管理，管理人員能夠?qū)崟r(shí)查看所有公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整廣告的投放策略。同時(shí)也可以不斷提升廣告的收益。

如果要辦理400電話的話，這個(gè)電話號(hào)碼是終身不變的，而且當(dāng)企業(yè)要開(kāi)始搬家或者是想要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)充的話，只要在400號(hào)碼的號(hào)段之下綁定座機(jī)或者是手機(jī)號(hào)碼就可以進(jìn)行更改，客戶可能會(huì)永不流失。

在對(duì)400電話進(jìn)行管理和操作的過(guò)程當(dāng)中，手機(jī)的司令電話有獨(dú)立的管理后臺(tái)，不需要安裝任何的硬件設(shè)備，能夠隨時(shí)隨地查詢一下現(xiàn)在的去電數(shù)據(jù)，還能夠隨時(shí)隨地監(jiān)聽(tīng)通話錄音或者是設(shè)定相關(guān)的監(jiān)聽(tīng)席?？梢詫?duì)時(shí)間或者是區(qū)域進(jìn)行操作，整個(gè)操作還是比較簡(jiǎn)單的。

在辦理400電話的時(shí)候，基本上整個(gè)電話沒(méi)有任何的開(kāi)戶費(fèi)用，也沒(méi)有任何月租不會(huì)有抵消的情況，而且預(yù)估的話費(fèi)存多少就能夠抵扣多少，如果是比較好的400號(hào)碼的話，每個(gè)月的使用費(fèi)用差不多就只有幾百元，這幾百元能夠占據(jù)企業(yè)很大的成本。

400電話在辦理的過(guò)程當(dāng)中有什么樣的辦理體驗(yàn)？有哪一些功能能夠更好的避免客戶流失？以上的這些額外功能都是比較重要的。除此之外，這種電話能夠?qū)?lái)電進(jìn)行分流，有效節(jié)約顧客等待的時(shí)間。