400電話不僅是一個客戶服務(wù)電話，而且對企業(yè)的發(fā)展也有很大的幫助。

現(xiàn)在，中國有很多服務(wù)提供商，企業(yè)可以直接在網(wǎng)上處理，非常方便。

那么，企業(yè)能免費處理它嗎？

400電話并不是一個完全免費的電話，但無論你是在當(dāng)?shù)剡€是在其他地方撥打400電話，你只會按城市電話費收費，一方面，客戶不需要承擔(dān)電話費。

這可以說是完全不同于其他傳統(tǒng)的電話，比如800個電話，800個電話是完全免費的，沒有任何費用。

400電話辦理的收費標準是透明且公開的，400電話辦理不會侵犯客戶的任何權(quán)益。400電話采取主被叫分攤付費的計費收費標準，即：主叫方無論在中國境內(nèi)(除了港澳臺地區(qū))任何地方撥打400號碼，只承擔(dān)當(dāng)?shù)氐氖性捹M，不需要承擔(dān)其他任何費用，比如漫游費、長途費等。

就比如，、市話包月就相當(dāng)于免費的呼叫，這些費用是由主叫方的運營商來向您收取的，與400電話計費是無關(guān)的。只有被叫方來承擔(dān)400接聽(轉(zhuǎn)接)服務(wù)費。400電話作為全國的特服號碼，沒有地域限制，也無長途市話的劃分。

同時，400辦理的接聽服務(wù)費是按照開通時400電話協(xié)議簽定計費。假如企業(yè)開通400電話就只需承擔(dān)客戶打進電話時所產(chǎn)生的固定費用，而與其他的費用沒有關(guān)系，因此就不必擔(dān)心產(chǎn)生其他的多余的費用了。