當(dāng)客戶撥打公司400電話，進(jìn)入防偽碼查詢節(jié)點(diǎn)時(shí)，首先會(huì)聽到彩鈴介紹:歡迎致電XX公司產(chǎn)品防偽碼認(rèn)證系統(tǒng)，請輸入防偽標(biāo)志，按號(hào)碼鍵結(jié)束！

輸入后提示:a:如果是真品和第一次查詢，就會(huì)出現(xiàn)類似的語音提示：“您查詢的產(chǎn)品是xxxxxx符合公司標(biāo)準(zhǔn)的放心產(chǎn)品，請放心使用。

”b:如果是正品并進(jìn)行第二次查詢，則類似答案：“您查詢的防偽身份碼已經(jīng)在了××年××月××日××?xí)r××第一次查詢，這個(gè)碼已經(jīng)作廢，謹(jǐn)防假冒。

”。

c:如果不是真品，答案如下：“您查詢的產(chǎn)品不是****公司產(chǎn)品，謹(jǐn)防假冒產(chǎn)品， `”。

管理后臺(tái)會(huì)記錄每個(gè)防偽碼的查詢時(shí)間，以及防偽碼的使用和未使用。

辦理400電話繳費(fèi)辦理400電話時(shí)，會(huì)簽訂合同，付款事宜會(huì)在合同中詳細(xì)說明。

專業(yè)的400電話處理專家也會(huì)指導(dǎo)你一步一步的付款和使用400電話。

400電話充值續(xù)費(fèi)400電話充值續(xù)費(fèi)分為兩種情況。

一是400電話費(fèi)用完成后，需要充值續(xù)費(fèi)；

第二，400電話合同期滿后，簽訂合同很重要。

如果您正在申請400電話，會(huì)有專人聯(lián)系您，在400電話欠款/合同期限到期前續(xù)費(fèi)，您可以放心使用。