說到400電話,相信很多企業(yè)都不會(huì)感到驚訝。
特別是近幾年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)正在拓展業(yè)務(wù)。
許多企業(yè)也將開通400電話。
不過,一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),如果不注意辦理400電話,就會(huì)跳入不良業(yè)務(wù)的深淵。
辦理400電話時(shí)應(yīng)該避免哪些凹坑?
怎樣才能充分發(fā)揮400電話的最佳作用?
讓我們簡(jiǎn)單介紹一下。
400電話申請(qǐng)流程。
由于400電話通常代表著一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,一些企業(yè)都會(huì)通過辦理400電話來彰顯出企業(yè)的良好品,作為對(duì)外溝通交流的唯一方式,400電話的重要性就不言而喻了,一個(gè)正規(guī)的企業(yè)肯定需要擁有400電話的,那么對(duì)于40電話申請(qǐng)流程又是如何呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,我們只需要在三大運(yùn)營(yíng)商的范圍之內(nèi)選擇心儀的號(hào)段就可以了。
辦理400電話費(fèi)用。
進(jìn)行400電話申請(qǐng)的時(shí)候也是有一定的費(fèi)用,但是費(fèi)用的話相對(duì)比較低,通常都是使用年度赴會(huì)的方式進(jìn)行的,也有一些運(yùn)營(yíng)商是采用按季度或者是按半年度進(jìn)行收費(fèi)的,在這些費(fèi)用當(dāng)中存在著一些固定費(fèi)用和通話費(fèi)用,但是對(duì)于士林的電話來說,他的申請(qǐng)資費(fèi)類似于手機(jī)資費(fèi),對(duì)于電話號(hào)段的選擇來說,靚號(hào)會(huì)比普通號(hào)要貴很多,除此之外還企業(yè)還可以按照自己的實(shí)際選擇來進(jìn)行號(hào)段的定制。
400電話常用的功能
1、 定制企業(yè)專屬彩鈴
對(duì)于企業(yè)來說,400電話能夠定制企業(yè)專屬的鈴聲,只需要將企業(yè)的產(chǎn)品和文化理念記錄下來,傳導(dǎo)到400熱線當(dāng)中就能夠獲取專用鈴聲。
2、 進(jìn)行電話錄音
400電話對(duì)于撥打進(jìn)來的客戶的電話都會(huì)進(jìn)行錄音,方便企業(yè)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤和聯(lián)絡(luò)。
3、 分析客戶
由于400電話能夠?qū)蛻暨M(jìn)行詳細(xì)的分析,確定客戶是否為精準(zhǔn)客戶,并且記錄客戶的相關(guān)問題,這樣就會(huì)使企業(yè)獲取更多的精準(zhǔn)客戶。
其實(shí)進(jìn)行400電話申請(qǐng)是非常有必要的,一個(gè)400電話能夠直接提升企業(yè)的整體形象,同時(shí)還能夠表現(xiàn)企業(yè)擁有著良好的售后服務(wù)和管理理念,通過400電話申請(qǐng)的企業(yè),通常都能夠得到客戶的認(rèn)可,使客戶感到信任。由于400電話是雙向付費(fèi)的,這一方式對(duì)于消費(fèi)者來說也是很不錯(cuò)的。