對于一個(gè)企業(yè)來說,什么是最重要的核心方面,有些朋友會說產(chǎn)品的質(zhì)量,有些朋友會說服務(wù)水平,有些朋友會說做好每個(gè)鏈接的細(xì)節(jié)。
說最后一句話的朋友必須在他們自己的領(lǐng)域打破一個(gè)世界,或者走向成功的另一邊。
如果企業(yè)的細(xì)節(jié)做得很好,它會讓客戶真正感受到彼此的真誠和力量,企業(yè)電話的選擇和設(shè)置是第一步,400電話是一個(gè)很好的選擇。
所以有些人會問,為什么選擇,不用擔(dān)心,聽以下小邊為400電話功能介紹!
從技術(shù)上講,企業(yè)彩鈴采用ivr語音技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)語音、統(tǒng)一入口,服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),企業(yè)也可以根據(jù)ivr開放導(dǎo)航服務(wù),客戶可以根據(jù)語音進(jìn)行相應(yīng)的操作。
400電話的彩鈴應(yīng)用范圍:企業(yè)宣傳:企業(yè)歡迎詞,企業(yè)廣告語,企業(yè)客戶關(guān)懷手段都可以在企業(yè)彩鈴中體現(xiàn)!400電話的彩鈴分為來電彩鈴和普通彩鈴,七彩炫鈴,語音導(dǎo)航彩鈴共四類。下面我們就簡單來介紹一下。
1、來電彩鈴,就是指電話接通前,400電話機(jī)主聽到的彩鈴,一般的內(nèi)容是這樣的:此來電來自400電話轉(zhuǎn)接。目的是為了告知400用戶,這個(gè)來電是通過400轉(zhuǎn)接的,不是客戶直撥的。
2、七彩炫鈴,就是指分時(shí)段彩鈴,也就是說,不同的時(shí)間放不同的彩鈴,有些客戶希望上班時(shí)一個(gè)彩鈴,下班時(shí)一個(gè)彩鈴,節(jié)假日一個(gè)彩鈴,這都是通過開通七彩炫鈴來實(shí)現(xiàn)的。
3、語音導(dǎo)航彩鈴,指的是撥通400電話后,會提示:業(yè)務(wù)部按一,財(cái)務(wù)部按二,技術(shù)部按三等,類似于這樣的彩鈴。一個(gè)分機(jī)可以綁多部電話。當(dāng)然語音導(dǎo)航可以為單層和多層。
4、普通彩鈴,就是400電話的普通來電彩鈴,一般是介紹公司,價(jià)值理念,或者介紹產(chǎn)品的一種普通彩鈴。除了上面三種以外的彩鈴,就是普通彩鈴。這種彩鈴用途比較廣泛,大多數(shù)公司都在用。