每一個家庭都有一系列針對特定群體的增值服務,如樂語手機健康、浙江省2小時電話接聽等。盡管這些增值服務在短期內(nèi)不能同一性,但核心價格仍是每個家庭必須面對的現(xiàn)實。
我們從以下方面分析:1、400電話有利于提升企業(yè)形象:400電話是800電話的升級版,只有有實力的企業(yè)才提供400電話服務,即400電話是企業(yè)實力的標志之一;2、辦理400電話能為客戶帶來更好的服務體驗:400電話在全國不用加撥區(qū)號就可以直撥,不用去查每個地市的分支機構的電話;同時語音導航功能也有助于客戶及時的找到相關部門;3、辦理400電話有助于提高服務質(zhì)量:400電話的電話錄音功能對接線人員是很好的監(jiān)督,使業(yè)務人員在處理電話時更加慎重,提高了服務質(zhì)量,自然就能提高市場業(yè)績;4、辦理400電話有助于提高市場競爭力:甲公司的業(yè)務電話是一個長途普通號碼,乙公司的業(yè)務電話是全國免費電話,乙公司自然而然更容易獲得客戶的親近。