400電話是一個(gè)以400開頭的10位數(shù)字，沒有任何硬件設(shè)施，不需要安裝電話，不需要拉線，只需要選擇正規(guī)代理打開，但是撥打400電話只收取當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)。

根據(jù)上海科技400電話套餐的推薦標(biāo)準(zhǔn):1800/3年特價(jià)套餐，需要申請(qǐng)不規(guī)則，尾號(hào)不是0689，或者AA/ABC/ABA/BBA帶4號(hào)；

店鋪級(jí)套餐3000-7000/3年，這類套餐號(hào)碼普通、話費(fèi)少、有基本功能，;

企業(yè)級(jí)套餐在10000-20000/3年，這類號(hào)碼好、性價(jià)比高、功能多相當(dāng)于小型呼叫中心，開戶即送全套400平臺(tái)基礎(chǔ)功(統(tǒng)一號(hào)碼、分?jǐn)偢顿M(fèi)、號(hào)碼綁定、自定義接聽、區(qū)域策略、黑名單、來電分析等)、贈(zèng)送等額話費(fèi)。因此400電話所需費(fèi)用是根據(jù)用戶選擇的套餐不一樣使用的費(fèi)用也是不同的。

在尚通科技辦理企業(yè)400電話是無開通費(fèi)和選號(hào)費(fèi)的，只有在企業(yè)選擇相應(yīng)套餐后和使用400電話的過程中才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。

400電話產(chǎn)生的費(fèi)用就是使用過程中接聽來電的費(fèi)用或開通的功能費(fèi);在尚通科技辦理400電話，各項(xiàng)費(fèi)用信息完全透明，企業(yè)400電話后臺(tái)皆可查詢到具體的費(fèi)用明細(xì)，不用擔(dān)心任何資費(fèi)問題，