400電話是一種由企業(yè)申請的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，撥打400電話的費用情況如下：

對于撥打400電話的用戶（即客戶）來說，通常是部分收費的。當(dāng)客戶撥打400電話時，通話費用會按照當(dāng)?shù)厥性捹M的標(biāo)準(zhǔn)收取，也就是說，費用由客戶和企業(yè)共同承擔(dān)。企業(yè)會預(yù)先支付一定的費用給電信運營商，用于補貼客戶的通話費用。

對于接聽400電話的企業(yè)來說，它們需要支付來電的長途費用部分，而本地通話費用則由客戶承擔(dān)。這樣設(shè)計的目的是為了分?jǐn)偼ㄔ挸杀?，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時減輕了客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使得客戶更愿意撥打400電話進(jìn)行咨詢或服務(wù)請求。

請注意，具體的資費標(biāo)準(zhǔn)可能會因不同的電信運營商和套餐選擇而有所差異，建議咨詢具體的400電話服務(wù)商獲取詳細(xì)信息。