電信400電話并不是完全免費(fèi)的，它的使用涉及到兩方面的費(fèi)用：

1. 對(duì)于撥打400電話的用戶（即客戶），在中國大陸范圍內(nèi)，400電話被叫方承擔(dān)長途話費(fèi)，撥打方只支付本地市話費(fèi)。這意味著對(duì)于撥打的人來說，它比直接撥打長途電話要便宜。

2. 對(duì)于設(shè)置400電話的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，它們需要支付400電話的套餐費(fèi)用。電信會(huì)提供不同的套餐，根據(jù)企業(yè)預(yù)計(jì)的通話量和選擇的服務(wù)功能，費(fèi)用會(huì)有所不同。這通常包括月租費(fèi)、分鐘數(shù)費(fèi)用以及一些增值服務(wù)費(fèi)（如語音留言、呼叫分析等）。

總的來說，400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的業(yè)務(wù)，旨在幫助企業(yè)更好地與客戶溝通，提升品牌形象，同時(shí)減輕雙方的通話成本。具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建議直接咨詢中國電信官方或授權(quán)代理商獲取信息。