商家在辦理400電話之前會(huì)有一些問題。這個(gè)電話是什么?有用嗎?很多公司應(yīng)該開400電話,一旦處理就可以一輩子保持不變,方便又容易記住。在公司外部企業(yè)形象宣傳、售前服務(wù)咨詢、售后服務(wù)等方面,400電話可以幫助很大。對(duì)于客戶來說,400電話是大規(guī)模、高規(guī)模企業(yè)的標(biāo)志。那么,400電話的功能是什么呢?
唐山400電話有哪些功能?
1.400忙/無響應(yīng)呼叫前轉(zhuǎn)功能,具有被叫號(hào)忙或無響應(yīng)轉(zhuǎn)移功能。當(dāng)被叫號(hào)忙或無響應(yīng)時(shí),您可以將電話轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他數(shù)字。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可以注冊(cè)4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,忙碌和無響應(yīng)前轉(zhuǎn)兩個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)用戶的呼叫,最多可以轉(zhuǎn)移3次。
2、呼叫被攔截。被叫客戶可以允許用戶在某些地區(qū)呼叫,并阻止來自其他地區(qū)的呼叫;或者不允許某些地區(qū)的用戶呼叫,但允許來自其他地區(qū)的用戶呼叫。
3.400電話費(fèi)分?jǐn)?,電話費(fèi)可在主用戶和被稱用戶之間分?jǐn)偂7謹(jǐn)偡绞?主用戶承擔(dān)本地電話費(fèi),被稱為用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)。
在mainlandChina,任何地區(qū)、任何時(shí)間、任何通訊工具,撥打和接聽的費(fèi)用完全一致:撥打方支付當(dāng)?shù)鼗就ㄔ捹M(fèi),接聽方支付我們約定的費(fèi)用。
4.呼叫分析功能。當(dāng)被呼叫客戶需要時(shí),公司可以提供呼叫分析報(bào)告,包括:呼叫。忙的時(shí)候響應(yīng)次數(shù),總呼叫時(shí)間。平均呼叫時(shí)間和使用情況。