現(xiàn)在在市場營銷中，企業(yè)應該跟上市場變化的步伐，因為經(jīng)濟的發(fā)展促進了時代的進步，改變了市場。由于市場是一個完全開放的市場，一個競爭主導的市場，所有的企業(yè)都在不斷地為生存和贏得市場而奮斗。400電話通過優(yōu)質服務加強服務功能，贏得市場聲譽，擴大市場影響力，實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)增長的目標。

那么，企業(yè)經(jīng)常使用400電話的哪些功能呢？跟著小編來看看~。

一、呼叫轉接功能：

400電話是一個統(tǒng)一的10漂亮號碼，固定電話，手機，小靈通可以撥打400號碼，400電話的另一邊是轉移到您綁定的客戶服務電話，作為企業(yè)運營，網(wǎng)絡快速，使用方便，可以讓您的企業(yè)投資最少的資金很容易建立客戶服務呼叫中心。

二、電話錄音功能：

記錄所有客戶接入電話，快速查詢糾紛和緊急情況，監(jiān)督企業(yè)電話的整體運行，調(diào)查客戶服務人員的工作能力和業(yè)務水平，分析客戶數(shù)據(jù)，提高客戶交易率，敦促客戶服務為客戶提供最好的服務。

三、數(shù)據(jù)記錄分析：

a.記錄所有客戶接電話的撥號時間、通話時間、客戶所在地區(qū)、客戶高峰期等數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告，讓您準確把握市場趨勢；

b約在資費上讓你相對節(jié)約運營成本；

(中國任何地區(qū)撥打400電話只收取當?shù)爻鞘须娫捹M)，你只需要按照400電話收費標準選擇套餐支付費用。