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400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

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400電話是一種用于企業(yè)統(tǒng)一電話號碼的服務(wù)。它允許企業(yè)將多個手機號碼和固話號碼添加到一個號碼中，以統(tǒng)一呼叫和管理電話。400電話的功能非常強大，能夠為企業(yè)提供統(tǒng)一的呼叫管理、語音導航、多語種服務(wù)、信息通知等服務(wù)。

目前，400部電話分為中國電信（）、中國移動（）、中國聯(lián)通（）。400呼叫是主被叫方和被叫方共享支付的一種方式。

400電話在中國境內(nèi)有三個號碼段,分別是40404008條美體。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400開頭的號碼是叫全國服務(wù)電話。對于撥打這個號碼的用戶來說他是不分區(qū)號的，全國各地撥打他時收費標準都是根據(jù)撥打方的話費標準收的。

是全國統(tǒng)一客服、銷售熱線電話。4001不是省的區(qū)號。400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服號碼，該號均由400開頭的一個10位數(shù)字的電話號碼。

400電話是全國統(tǒng)一號碼，沒有地區(qū)的區(qū)別，也就不存在本地外地的區(qū)別，手機撥打400電話無論哪里的400只收取市話費。