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400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話是由電信運營商提供的一種標準電話服務，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，并增強企業(yè)的品牌形象。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

奔馳車廠家來電話說保養(yǎng)送400元不是真的。廠家這類抽查監(jiān)督職責人是存在的。但是不會去找任何客戶。而是單獨行動。這類人被4S稱為神秘客戶。

400電話對企業(yè)有很多作用,以下是其中一些主要的作用:增強品牌形象:400電話是一種正規(guī)、專業(yè)的電話號碼,具有良好的品牌形象。

400電話是一種增值業(yè)務電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務，主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。