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(400電話呼叫中心服務(wù)功能有哪些)(400電話附加功能的使用)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-10-27 18:21:49

隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,400電話也在不斷改進(jìn)。

(400電話呼叫中心服務(wù)功能有哪些)(400電話附加功能的使用)

目前,400電話處理不僅僅是一個(gè)通信電話。

400電話申請是為了提高企業(yè)的通信服務(wù)程度,也是為了提高企業(yè)的競爭程度和可信度。

400電話不是一個(gè)簡單的用途,你也可以通過400電話建立自己的呼叫中心。

那么,400電話呼叫中心的功能是什么呢?

400電話支持tts聲音。

也就是說,你只需要提供文本內(nèi)容,系統(tǒng)就可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成男性和女性的聲音,或者你可以選擇語言類別(普通話、廣東話、英語等)。

),也可以添加背景音樂。

支持靈活的回答。

客戶可以通過400電話分機(jī)、400電話網(wǎng)關(guān)、固定電話、手機(jī)、小靈通或交換機(jī)、呼叫中心系統(tǒng)接聽客戶的電話。

支援隨機(jī)振鈴,順序振鈴,同組代答,轉(zhuǎn)接。客戶來電時(shí),400電話可支持順序振鈴,隨機(jī)振鈴,同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)同組代答,同組轉(zhuǎn)接。支援來電彈屏,通話錄音,客戶關(guān)系管理和分析。新客戶來電可進(jìn)行通話錄音,以便記錄客戶資料;老客戶來電,系統(tǒng)會自動(dòng)彈屏,調(diào)出客戶資料,方便客戶更有針對性地為客戶服務(wù)。四百電話查詢還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)crm,為您及您公司未來的營銷400電話招商策略提供一手參考資料。

支持呼叫和呼叫轉(zhuǎn)移。400電話系統(tǒng)可以通過voip呼叫,為呼入電話提供繁忙、無響應(yīng)等多種呼叫轉(zhuǎn)移模式。雖然這些附加功能需要額外收費(fèi),但是為了提高整個(gè)400400的電話怎么收費(fèi)的電話的專業(yè)性,還是很有必要的。只要加上這些附加功能,400電話就可以更完整,信任度也大大提高。

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