時(shí)代進(jìn)步的速度非常快,所以人們也能發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè),都開始辦理400電話業(yè)務(wù)了。能夠被這么多企業(yè)客戶所信賴,自然意味著這個(gè)主被叫話費(fèi)分?jǐn)倶I(yè)務(wù),確實(shí)有著明顯的優(yōu)勢,因此才能夠不斷適用于更多的領(lǐng)域中。因?yàn)閾?dān)心電話業(yè)務(wù)的功能不夠多,所以在下面的時(shí)間里,就會(huì)詳細(xì)提到更多的情況,看完以后就能知道該怎么做了。
400電話注冊受理中心在400電話平臺(tái)上又增加了呼叫中心平臺(tái),從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動(dòng)全程同音。自動(dòng)語音部分是不會(huì)錄音的,因?yàn)闆]有必要。所有的通話錄音存儲(chǔ)到我們的呼叫中心平臺(tái)上。呼叫中心的磁盤陣列采用冗余、冗災(zāi)備份,可以保證您的通話錄音不被丟失。自動(dòng)保存1個(gè)月,你可以把通話錄音下載到本地電腦上。
現(xiàn)在很多400電話代理上的呼叫中心平臺(tái)上都提供了400電話錄音服務(wù),公司的的客服人員在接聽電話、為客戶服務(wù)時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)通話進(jìn)行全程錄音,以避免不必要的麻煩。如果你想要提供自己的客服效益,開通400電話錄音功能還是非常有必要的。
現(xiàn)在一些大型企業(yè)都紛紛使用400電話,依靠400電話來宣傳自己的企業(yè),這也漸漸讓客戶形成了這樣的思想,擁有400電話的企業(yè)必定是大型企業(yè),所以提升了企業(yè)的信任能力,相信在不久的將來400電話會(huì)成為所有企業(yè)的最佳通訊服務(wù)。