企業(yè)的發(fā)展不能與客戶服務(wù)電話分開，客戶服務(wù)電話是企業(yè)發(fā)展的途徑。

現(xiàn)在很多人會辦理400電話，電話使用功能更全面，讓我們詳細(xì)看看具體功能，幫助有需要的企業(yè)合理處理電話，所以選擇這個(gè)電話，因?yàn)樗梢猿袚?dān)當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)，稱為承擔(dān)所有電話接聽費(fèi)，用于許多行業(yè)的售后服務(wù)。

那么，400電話的功能是什么呢？

400電話有哪些特殊功能？

400電話企業(yè)彩鈴首當(dāng)其沖，企業(yè)可以制定個(gè)性化的歡迎詞，提升用戶體驗(yàn)。

還有400ivr導(dǎo)航，客戶呼叫ivr對相關(guān)部門進(jìn)行導(dǎo)航，提高工作效率。

通話錄音也不錯(cuò)的功能，可以將用戶所有通過400電話通話過程中雙方對話進(jìn)行錄音。管理后臺將會記錄每一條錄音信息，可自助查詢并下載錄音文件。留言功能也可以留住更多的潛在用戶，客戶因各種原因無法接聽來話時(shí)，轉(zhuǎn)由語音信箱接聽，并自動(dòng)錄下來話留言，語音信箱都會自動(dòng)記錄每一個(gè)打給您的來話，不會讓您錯(cuò)過任何一條信息。在400電話無人接聽、遇忙、非工作時(shí)間時(shí)，將有彩鈴提示如：您好!目前線路正忙，請您在嘀聲后留言。管理后臺將會記錄每一條留言信息，可自助查詢下載留言。

防偽查詢功能：通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)?。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時(shí)間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。滿意度評價(jià)功能：通過評價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算，得到測量滿意程度(深度)的一種指數(shù)概念。開通滿意度調(diào)查功能,：滿意請按1、不滿意請按2、一般請按3，進(jìn)行評價(jià)按鍵后主叫將聽到彩鈴如：感謝您的來電，謝謝!還有更多的400電話特色功能請咨詢有你400電話客服熱線。