95電話：有兩種類型，其一是以950/951（三網(wǎng)合一的全國性呼叫中心業(yè)務(wù)接入號碼）、955和953（三網(wǎng)合一的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)接入號碼）開頭的號碼，號碼位數(shù)均為5位；其二是以952開頭的號碼，號碼位數(shù)為6位。

2.通話功能

400電話：僅支持用戶呼入功能，企業(yè)不能進(jìn)行外呼。

95電話：可同時支持用戶呼入和企業(yè)外呼功能。

3.辦理方式

400電話：通過三大電信運(yùn)營商辦理，不過現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)通常都會通過分布在全國各地的各級400電話代理商辦理，并由當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營商負(fù)責(zé)審批，因而辦理時間周期很短，辦理流程比較簡單。95電話：需要向國家工信部直接申請，并由國家工信部直接負(fù)責(zé)審批，因而辦理時間周期更長，辦理流程更為復(fù)雜。來源