遇忙彩鈴功能介紹:
當(dāng)坐席全忙時,會自動語音提示:“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,結(jié)束請掛機(jī)”,開通此功能的優(yōu)勢在于,可以為企業(yè)及時抓住來電的客戶,及時回電,及時溝通,也可以讓有意向的顧客在線等待,直到通話接通,高效的完成企業(yè)與顧客的之間的通話。
當(dāng)顧客來電,企業(yè)的坐席全忙,遇忙彩鈴功能支持顧客繼續(xù)等待,提高呼入接通率,不過,需要注意的是,顧客在撥打400電話號碼時,企業(yè)的號碼計(jì)算就已經(jīng)開始了,不是接通才收費(fèi)的,并且該功能的彩鈴內(nèi)容為系統(tǒng)默認(rèn)的,不可以進(jìn)行自定義設(shè)置。
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