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400電話時段設置功能

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-07-29 20:55:50

400電話時段設置功能

提供日常時段設置及節(jié)假日時段設置,可根據(jù)客戶需求,隨時調(diào)整接聽的時間,可精確到每個綁定號碼

400電話提供日常時段設置及節(jié)假日時段設置,可根據(jù)客戶需求,隨時調(diào)整接聽的時間,可精確到每個綁定號碼。端午、國慶、上下班時段想接/想不接,隨心設置。

1) 時段不能跨天設置

例:晚上8點到早上8點,要設置2個時段:即20:00到00:00,00:00到08;00

2) 一周管理和節(jié)假日管理的區(qū)別

一周管理即只根據(jù)周幾做判讀,節(jié)假日管理可以設置幾號到幾號,2段時間重疊400電話不能撥出電話。因此,在特定情況下接聽電話的收費標準也會根據(jù)套餐的最低級別略有變化。400電話業(yè)務的費用可以分為幾個部分:第一,企業(yè)辦理400電話時支付的費用,即400電話包裝費;套餐費用低影響套餐選號碼的資源和套餐400電話的后臺操作。其次,企業(yè)出于某些原因使用400電話語音通話產(chǎn)生的費率。對于一些通話量大的企業(yè)來說,輕微的資費波動會導致400電話費用的巨大差異,因此400電話通話資費標準也是企業(yè)在處理400電話時需要研究的重點。經(jīng)銷商在為客戶提供400電話驗收服務時,不能收取許可費。來源:優(yōu)先節(jié)假日

3) 綁定時間選擇分機和選擇坐席的區(qū)別

選擇分機及針對這整個分機都設置時段;選擇坐席即只針對選擇的坐席設置時段


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