在生活中，在一些售后服務(wù)中，我們咨詢了400開(kāi)頭的號(hào)碼，有時(shí)我們會(huì)收到這樣的號(hào)碼。

許多人認(rèn)為400電話可以撥打和接聽(tīng)，就像手機(jī)固定的話一樣。

事實(shí)并非如此。

什么叫400電話？

是通訊運(yùn)營(yíng)商專門為企事業(yè)單位設(shè)置的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的虛擬電話總機(jī)，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)基本開(kāi)通了400電話作為客服熱線。

但有些不法分子借助搭建400電話平臺(tái)或使用任意顯號(hào)軟件，利用廣大群眾對(duì)400電話的信任，以400電話為工具進(jìn)行詐騙。

有事找律師溫馨提示：警方曾特別提醒，400電話只能叫，外呼（即電話顯示400）即詐騙的，應(yīng)立即報(bào)警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒(méi)有針對(duì)開(kāi)通400外呼服務(wù)相應(yīng)的規(guī)定，相應(yīng)的處罰也大多只針對(duì)那些用此來(lái)進(jìn)行詐騙的個(gè)人和組織，很少針對(duì)400外呼服務(wù)平臺(tái)的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建立的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議召開(kāi)，“一號(hào)通”、“400”、“商務(wù)總機(jī)”等重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)，以及電話卡社會(huì)營(yíng)銷將會(huì)嚴(yán)格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對(duì)電信詐騙的圍剿力度再次加大?？梢韵嘈?，相關(guān)的法律法規(guī)指日可待。當(dāng)所辦業(yè)務(wù)都不再合法，自然就得不到法律的保護(hù)。

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