為了更好地為客戶(hù)服務(wù)，滿足更多的消費(fèi)者，使用400電話已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

可以說(shuō)，各大企業(yè)都在使用400電話，但隨之而來(lái)的是400電話申請(qǐng)的困難？

有些人覺(jué)得很難，有些人覺(jué)得不是很難。

讓我們聽(tīng)聽(tīng)業(yè)內(nèi)人士對(duì)這個(gè)問(wèn)題的分析。

2)座席功能：呼叫中心座席由座席軟件、座席電腦、座席耳機(jī)、服務(wù)人員等組成。

座位的基本功能如下：，外呼：，示閑：；

3)來(lái)電彈出屏:來(lái)電彈出屏是指當(dāng)客戶(hù)撥打呼叫中心時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出來(lái)電客戶(hù)的相關(guān)信息。

來(lái)電彈出屏幕的功能如下:1。

新號(hào)碼彈出屏幕；

2.現(xiàn)有號(hào)碼彈出屏幕；

3.彈出來(lái)電聯(lián)系人；

4.彈出客戶(hù)主信息；

5.彈出客戶(hù)咨詢(xún)記錄；

6.在客戶(hù)手下彈出多個(gè)聯(lián)系人；

7.彈出投訴記錄；

8.彈出投訴記錄；

9.彈出銷(xiāo)售記錄；

10.彈出通信記錄；

11.支持多號(hào)電話識(shí)別；

12.轉(zhuǎn)接支持彈出屏等。