400電話是一種主要的和被稱(chēng)為共享業(yè)務(wù),即主要的和被稱(chēng)為需要承擔(dān)部分電話費(fèi)用,主要的電話承擔(dān)城市電話接入費(fèi)用,被稱(chēng)為承擔(dān)電話接聽(tīng)費(fèi)用。
主要用于各行業(yè)的人工客戶服務(wù)電話,如售前咨詢。
售后咨詢和其他方面的電話。
400電話申請(qǐng)一般用于中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)等企業(yè)事業(yè)單位。
事實(shí)上,個(gè)人單位也可以辦理400電話。
400電話是企業(yè)地位和規(guī)模的象征,是一個(gè)正式的電話部分。
下面,小邊說(shuō),如何做400電話申請(qǐng)。
收費(fèi)主體-400電話 400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)話接聽(tīng)費(fèi)用,所以400電話的費(fèi)用由企業(yè)與撥打400號(hào)碼的用戶共同分?jǐn)偂?/p>
其中,撥打400號(hào)碼的用戶方按照當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)用計(jì)算,接聽(tīng)400電話的企業(yè)方按照其辦理的400電話套餐扣除相關(guān)費(fèi)用。
所以作為企業(yè)方,具體的400電話費(fèi)用取決于所選擇的不同號(hào)段,所選擇的不同功能。
企業(yè)方400電話資費(fèi)
從企業(yè)方角度而言,不同號(hào)段收費(fèi)不同。所謂號(hào)段就是400號(hào)碼的前四位,代表了不同運(yùn)營(yíng)商,下面小編為大家具體介紹下三大運(yùn)營(yíng)商的不同之處,方便作對(duì)比:
電信的號(hào)段是4008、4009
電信是起步最早的運(yùn)營(yíng)商,獨(dú)占4008強(qiáng)勢(shì)號(hào)碼段。良好的形象性吸引了外企的關(guān)度注。采用增加資費(fèi),提高申請(qǐng)門(mén)檻版的方法,有效的提升了服務(wù)群體的優(yōu)質(zhì)化。號(hào)碼占用率低,號(hào)碼可選空間大。
聯(lián)通的號(hào)段是4000、4006
聯(lián)通的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)最大,服務(wù)范圍最廣。市面上120萬(wàn)家百企業(yè)使用400電話中,聯(lián)通客戶占90萬(wàn)之多,占市場(chǎng)份額的70%以上。產(chǎn)品成熟、快捷優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是聯(lián)通企業(yè)400的最大優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)的號(hào)段是4001、4007
移動(dòng)申請(qǐng)門(mén)檻低、4007(原鐵通號(hào)碼段)資費(fèi)優(yōu)勢(shì)明顯,更換權(quán)號(hào)碼成本低,適合短期使用的企業(yè)。而號(hào)碼也是其最大的優(yōu)勢(shì),號(hào)碼使用率低,所以號(hào)碼資源非常廣泛,給客戶在號(hào)碼上更多的選擇空間。
因?yàn)?00電話號(hào)碼的數(shù)字組合不同,400電話的收費(fèi)也不盡相同。由于400電話中涵蓋的不同功能,收費(fèi)也會(huì)有所不同的。企業(yè)根據(jù)自身需求選擇不同功能,生成不同400電話套餐,因而承擔(dān)不同費(fèi)用。
400選號(hào)技巧
選號(hào)技巧一:看號(hào)段
選號(hào)技巧二:看號(hào)碼組合規(guī)律
400號(hào)碼組合越有規(guī)律,越易記,彰顯企業(yè)實(shí)力和形象越好,價(jià)格越高。像ABCDE、AAABBB、AAAAA、AAAA、ABCD、AABB、ABBB、ABAB、ABBA等,這些號(hào)碼都是有規(guī)律、有等級(jí)的號(hào)碼。除此之外全都是普通號(hào)碼。
選號(hào)技巧三:看號(hào)碼數(shù)字
8、9、6數(shù)字,更符合客戶認(rèn)知習(xí)慣,客戶選擇較多。
選號(hào)技巧四:看同行號(hào)碼等級(jí)選號(hào)
一個(gè)好的400號(hào)碼是企業(yè)流動(dòng)的金字招牌,是企業(yè)品牌實(shí)力的象征。當(dāng)客戶不知道兩家公司背景的情況下,400號(hào)碼的等級(jí)成為了客戶判斷選擇的唯一參考。同一個(gè)行業(yè)的公司,一個(gè)好號(hào),一個(gè)差號(hào),高低立現(xiàn),客戶更容易記住和選擇好號(hào)碼的公司。
選號(hào)技巧五:警惕號(hào)碼“以次充好”、“普號(hào)賣(mài)高價(jià)”
目前市場(chǎng)上提供400電話服務(wù)的公司不少,一些小的400服務(wù)商因號(hào)碼資源有限,選號(hào)庫(kù)無(wú)真實(shí)號(hào)碼,只能用“二銷(xiāo)號(hào)”、“諧音號(hào)”、“行業(yè)特色號(hào)”等以次充好的點(diǎn)子糊弄客戶,實(shí)際號(hào)碼劣質(zhì)、難記,為了維護(hù)您企業(yè)的權(quán)益和通信安全,請(qǐng)謹(jǐn)慎選號(hào)。