800電話是國際通用企業(yè)熱線，可廣泛應(yīng)用于廣告效果調(diào)查、客戶查詢、新產(chǎn)品介紹、員工招聘、公共信息提供等業(yè)務(wù)手段。

因?yàn)?00在大多數(shù)國家被廣泛用作業(yè)務(wù)代碼，所以也被稱為800業(yè)務(wù)。

然而，400電話在中國使用較多，所以中國企業(yè)一般使用400電話。

在美國約有 80% 企業(yè)使用類似中國 400 為客戶提供電話服務(wù)。

2. 建立企業(yè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一數(shù)字形象：企業(yè)集團(tuán)通常在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，每個分支機(jī)構(gòu)都在處理某一地區(qū)的業(yè)務(wù)。

根據(jù)以前的做法，每個分支機(jī)構(gòu)將分別發(fā)布自己的電話號碼。

但我已經(jīng)申請了 400 可以在電話后使用 “ 根據(jù)發(fā)話地選擇目的地 ” 功能，實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一號碼。

3. 靈活選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域：一家公司的業(yè)務(wù)可能只適用于幾個省或城市。

來自其他地區(qū)的電話可能是你的一種“騷擾” ,利用400電話的“ 呼叫阻截 ”功能，您可以輕松屏蔽這些區(qū)域的來電。