400電話服務(wù)平臺(tái)，有多項(xiàng)為各企業(yè)量身定制開發(fā)的400電話功能，如：掛斷短信、漏電短信等。

當(dāng)用戶撥打400電話后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條設(shè)置好的短信，并將其發(fā)送給客戶的電話（固定電話忽略）。

400電話注冊(cè)受理中心在400電話平臺(tái)上增加了一個(gè)呼叫中心平臺(tái)，使400電話具有通話錄音功能。

只要手動(dòng)電話連接，它可以在整個(gè)過(guò)程中自動(dòng)發(fā)音。

自動(dòng)語(yǔ)音部分不會(huì)被錄制，因?yàn)闆]有必要。

所有的通話錄音都存儲(chǔ)在我們的呼叫中心平臺(tái)上。

呼叫中心的磁盤陣列采用冗余、冗余備份，可以確保您的通話錄音不會(huì)丟失。

自動(dòng)保存1個(gè)月，您可以將通話錄音下載到當(dāng)?shù)赜?jì)算機(jī)上。

如今許多400電話代理上的呼叫中心平臺(tái)都出示了400電話記錄服務(wù)，公司的客服工作人員在接聽電話，為客戶服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，系統(tǒng)會(huì)全自動(dòng)對(duì)通話開展全過(guò)程記錄，避免不必要的麻煩。

假如要出示自身的客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益，開啟400電話記錄作用還是十分必須的。

如今一些大型企業(yè)都應(yīng)用了400電話，依靠400電話宣傳自身的企業(yè)，這也漸漸地讓客戶產(chǎn)生了這觀念，擁有400電話的企業(yè)必須是大型企業(yè)，因此提升了企業(yè)的信賴工作能力，堅(jiān)信在不久的將來(lái)400電話會(huì)變成全部企業(yè)的最好通信服務(wù)。