400電話是由聯(lián)通，移動(dòng)，電信為企業(yè)量身打造的通訊業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)增值服務(wù)，在正規(guī)代理商辦理400電話，會(huì)有獨(dú)立的后臺(tái)，可以設(shè)置電話綁定，這樣就可以正常使用了。

順序呼叫：按照用戶設(shè)定綁定電話的順序，將來(lái)電按照設(shè)定好的順序的接至指定號(hào)碼;例：有十個(gè)坐席，來(lái)的一個(gè)電話是是做的第一坐席的接話員接通這一電話然后是第二個(gè)，直到十個(gè)接話員接完第十個(gè)電話就會(huì)返回到第一個(gè)人接。 隨機(jī)呼叫：每次來(lái)電，系統(tǒng)隨機(jī)的從用戶的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼組中選取號(hào)碼并接通電話;循環(huán)呼叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線有，1、2、3、4、5、6、部直線，當(dāng)您選擇循環(huán)呼后，呼叫方則會(huì)從，第1、2、3、4均無(wú)人接聽(tīng)或占線狀態(tài)則會(huì)再次循環(huán)至第1、2部。對(duì)于企業(yè)自身的情況，可以進(jìn)行修改，如果企業(yè)本身無(wú)法修改接聽(tīng)模式，那么可以通過(guò)代理商為您修改，也是非常方便快捷的。