定義:400電話又叫主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),換句話來說就是,撥打方按照本地市話計(jì)費(fèi),接聽方按照號碼的套餐計(jì)費(fèi),也就是各付各的,400并不是免費(fèi)電話(在一定程度上可以避免騷擾電話)
那么它和傳統(tǒng)手機(jī)固話的區(qū)別在哪里?
1.400電話是全國統(tǒng)一的號碼,總共10位數(shù),簡單好記。
2.400電話擁有強(qiáng)大的后臺系統(tǒng),有豐富的附加功能,可以智能分析來電詳情,進(jìn)行智能的話務(wù)分析,更有企業(yè)彩鈴,IVR語音導(dǎo)航功能,通話錄音,企業(yè)總機(jī),中繼功能等
3. 傳統(tǒng)的手機(jī)固話智能同時(shí)接一個(gè)客戶來電,不支持多線通時(shí)呼叫,400電話支持多線并發(fā),沒有限制,不會遺漏任何客戶的來電
4. 400電話本身代理的就是企業(yè)形象,企業(yè)對外溝通的窗口。