文化用品行業(yè)是指以文化工具，日常工作學(xué)習(xí)管理的基本工具，學(xué)習(xí)和辦公經(jīng)常用到的一些現(xiàn)代文具。我國(guó)的文具行業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展、變革與完善過程中已經(jīng)形成了“小產(chǎn)品，大市場(chǎng)”的特點(diǎn)。2019年，使用文化用品行業(yè)的企業(yè)數(shù)量正在逐步增加，今天尚通小編就給您介紹一下為什么各行各業(yè)都在使用400電話號(hào)碼。

現(xiàn)如今，有很多文化用品行業(yè)的批發(fā)商都會(huì)各大平臺(tái)上建立起自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪。聯(lián)系電話作為批發(fā)商戶與客戶之間的溝通方式，如果使用多個(gè)固話或手機(jī)號(hào)碼，對(duì)外聯(lián)系方式將十分雜亂，客戶將難于記憶。

相比傳統(tǒng)固定電話，使用400電話的企業(yè)能夠統(tǒng)一企業(yè)多個(gè)固話或手機(jī)號(hào)碼，對(duì)外宣傳只需公布一個(gè)400電話號(hào)碼即可，號(hào)碼簡(jiǎn)單易記。客戶來(lái)電等待時(shí)間長(zhǎng)，客服人員轉(zhuǎn)接量大，造成客戶滿意度下降。400電話支持固話、手機(jī)等綁定方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)分機(jī)擴(kuò)容和移動(dòng)辦公。客戶撥打400號(hào)碼后，通話記錄會(huì)自動(dòng)保存在400電話管理后臺(tái)中，企業(yè)可以編輯客戶信息，方便后期的查看，同時(shí)也可以手動(dòng)添加新客戶資料，就像一個(gè)客戶資料庫(kù)一樣，方便用于員工辦公跟蹤記錄自己的客戶。

除此之外，企業(yè)辦理400電話之后， 還可以應(yīng)用于電商渠道，根據(jù)得力集團(tuán)副總發(fā)布的《中國(guó)文化用品行業(yè)渠道發(fā)展研究報(bào)告》顯示，在單位用戶方面，小型企業(yè)，私企、外企的辦公采購(gòu)渠道大多通過電商進(jìn)行采購(gòu)。50人以下的小型企業(yè)中，有36%的小型企業(yè)通過電商作為最主要的采購(gòu)渠道。預(yù)計(jì)未來(lái)企業(yè)在電商渠道上，還有很大的采購(gòu)需求。

目前，各行各業(yè)都會(huì)在以下兩種途徑申請(qǐng)400電話，分別是運(yùn)營(yíng)商辦理和400電話代理渠道為主。其中大多數(shù)企業(yè)以400電話代理渠道為主，運(yùn)營(yíng)商辦理400電話為少數(shù)企業(yè)選擇。很多企業(yè)因地域性等原因不敢在400電話代理渠道申請(qǐng)業(yè)務(wù)，所以去選擇了運(yùn)營(yíng)商辦理400電話號(hào)碼。400電話業(yè)務(wù)屬于全國(guó)性業(yè)務(wù)，企業(yè)大可擔(dān)心。

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