近年來(lái),400電話的功能比原來(lái)的客服咨詢電話更加齊全,在企業(yè)中很受歡迎,很多企業(yè)都處理了400電話。
那么400電話有什么魔力,讓很多企業(yè)一個(gè)接一個(gè)的處理呢?
400電話后有什么好處?
1.使企業(yè)的外部形象高度統(tǒng)一。
很多大公司在全國(guó)各地都是擁有多個(gè)辦事處的,400電話的功效就是可以為大家提供一樣的號(hào)碼,前臺(tái)所需要做得工作就是根據(jù)每個(gè)呼叫區(qū)域轉(zhuǎn)接,又方便、又快捷。
2、讓企業(yè)的知名度大大提高
400電話在人們心目中有很重要的位置,大家都認(rèn)為這是大企業(yè)的象征,只有實(shí)力雄厚的企業(yè)才能擁有400電話,它可以提升企業(yè)的知名度,是每一個(gè)實(shí)力企業(yè)的名片,如果在普通電話和400電話做選擇,大家一定會(huì)選擇400電話。
3、讓企業(yè)的影響力全面提升
在企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品宣傳時(shí),大家一致認(rèn)為擁有400電話的企業(yè)才是最優(yōu)質(zhì)的、最有實(shí)力的企業(yè)。
4、讓企業(yè)的信譽(yù)度有所增加
現(xiàn)在400電話成為了企業(yè)的必需品,也成為了了一個(gè)企業(yè)的形象象征,如果一個(gè)大企業(yè)沒(méi)有400電話,就會(huì)有人要懷疑了。
5、吸引更多的目標(biāo)客戶
大家都知道400電話是企業(yè)方給承擔(dān)一部分的,這也提醒了企業(yè)服務(wù)的忠誠(chéng)度。400電話投入也會(huì)取得很高的市場(chǎng)反饋率,而且這個(gè)號(hào)碼一旦開通,就會(huì)終身保留,不會(huì)隨著地址變遷而改變。
6、大大提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度
400電話功能是非常多的,可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行全方位的,包括企業(yè)宣傳、交通引導(dǎo)、名片、客戶關(guān)懷等目的,400電話已經(jīng)成為了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)比不可少的工具。
7、便于記憶、避免客戶流失
大家應(yīng)該知道400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,并非真實(shí)電話,企業(yè)可以將公司的號(hào)碼和400電話進(jìn)行綁定,一旦客戶撥打400的時(shí)候,就可以通過(guò)設(shè)定的規(guī)則轉(zhuǎn)到綁定的電話上。所以客戶只需要記住企業(yè)的400電話就可以了,無(wú)論企業(yè)人員或者變化如何變更,400電話都不會(huì)變,這樣就避免了客戶的流失。
8、判斷客戶所在地區(qū)
400電話還可以根據(jù)客戶使用的電話號(hào)碼來(lái)判斷客戶所在地區(qū),可以對(duì)電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接到客戶所在區(qū)域。
可見(jiàn),400電話辦理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有必要的,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該開通一部400電話。