濟(jì)寧哪里辦理400電話(濟(jì)寧政府熱線電話)
濟(jì)寧哪里辦理400電話
繼推出“無感智辦”辦結(jié)老年優(yōu)待證服務(wù)后,濟(jì)寧高新區(qū)為民服務(wù)中心針對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊(cè)業(yè)務(wù)又推出“無感智辦”新舉措。通過對(duì)上爭取拓寬辦理時(shí)限、梳理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)名單、電話提醒當(dāng)事人等方式,通知護(hù)士執(zhí)業(yè)證短時(shí)間超期的市民前來辦理,切實(shí)讓市民感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
延長受理有效期
貼心服務(wù)暖民心
22日一大早,手持身份證、健康查體證明等相關(guān)材料的李若谷來到為民服務(wù)中心二樓,辦理護(hù)士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊(cè)業(yè)務(wù)。經(jīng)過前臺(tái)受理、后臺(tái)審核等環(huán)節(jié),約十幾分鐘的時(shí)間,李若谷便拿到了護(hù)士執(zhí)業(yè)證書。
“本以為證件過期就廢了,沒想到證件超期工作人員還想著打電話通知我前來辦理,真是太感動(dòng)了?!睆氖箩t(yī)護(hù)工作6年的李若谷對(duì)工作人員主動(dòng)服務(wù)的舉措連連稱贊,并對(duì)此次的“意外驚喜”表示十分暖心和感動(dòng)。
“一般證書過期了就要重新申請(qǐng)注冊(cè),還要脫產(chǎn)到三甲醫(yī)院接受3個(gè)月臨床護(hù)理培訓(xùn),待考核合格后才可重新申請(qǐng)。”她說,由于自己的疏忽大意,在國外學(xué)習(xí)進(jìn)修了一年的自己,以至于護(hù)士執(zhí)業(yè)證過期都不知道。如若未完成延續(xù)注冊(cè),自己還將面臨無法正常上崗工作的麻煩。
“按《護(hù)士條例》規(guī)定,對(duì)于執(zhí)業(yè)證有效期屆滿未申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)的,我們是不予辦理的?!睗?jì)寧高新區(qū)行政審批服務(wù)局社會(huì)事務(wù)窗口工作人宋冉冉稱,為更好地做好服務(wù),經(jīng)請(qǐng)示市衛(wèi)健委,現(xiàn)屬于濟(jì)寧高新區(qū)轄區(qū)內(nèi)的護(hù)士人員,凡一直在崗從業(yè)的,且護(hù)士執(zhí)業(yè)證短期過期者,可攜帶《護(hù)士證延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)審核表》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》、申請(qǐng)人身份證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證副本及健康查體證明等材料現(xiàn)場(chǎng)辦理。
主動(dòng)作為解麻煩
承諾時(shí)限再提速
“護(hù)士執(zhí)業(yè)證每五年延續(xù)一次,自己一忙也不記得申請(qǐng)延續(xù)了,延續(xù)不了可咋辦?”4日,從事醫(yī)護(hù)工作近30年的趙老師手持剛過期的《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》在窗口處一籌莫展。她說,自己和老公合開了一家診所,老公是醫(yī)生,自己是護(hù)士。若不能及時(shí)換上新證,她便不能上崗工作,就會(huì)耽誤不少居民前去就診打針。
當(dāng)日,經(jīng)過一番情況溝通后,工作人員詳細(xì)掌握了這一情況,待梳理匯總后,便向市衛(wèi)健委進(jìn)行申請(qǐng)匯報(bào),提請(qǐng)《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》短期過期的情況下可允許廣西400服務(wù)電話公司窗口受理的請(qǐng)求。
“經(jīng)過多日的協(xié)調(diào)、溝通,目前,護(hù)士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊(cè)業(yè)務(wù)的受理時(shí)限將進(jìn)行延續(xù),對(duì)于短期過期的,將電話通知并予以窗口受理?!睗?jì)寧高新區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員蔣保亭稱,待提請(qǐng)通過后,部門工作人員隨即在存有400余人護(hù)士注冊(cè)信息的系統(tǒng)中逐一進(jìn)行篩選標(biāo)注,共梳理出十余名符合辦理?xiàng)l件的人員,并由工作人員進(jìn)行逐一電話通知。
“一般我們都會(huì)打到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息核實(shí),核實(shí)該人員是否一直從業(yè),若一直從業(yè)則會(huì)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系當(dāng)事人前來辦理。”蔣保亭說,為保障市民需求,進(jìn)一步對(duì)服務(wù)提速,護(hù)士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊(cè)已于法定辦理的20個(gè)工作日,提速至承諾時(shí)限的5個(gè)工作日。在材料齊全的情況下,即可現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),當(dāng)場(chǎng)出證。
截至目前,符合要求的人員大部分已完成證件延續(xù)注冊(cè)。下一步,部門將在公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可辦理、醫(yī)師護(hù)士注冊(cè)及變更等服務(wù)方面變管理為主動(dòng)服務(wù),切實(shí)做好讓市民少跑腿,甚至零跑腿,讓市民盡享優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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