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辦理400電話先查看400電話號碼類型，尋找規(guī)律，在企業(yè)選擇400電話號碼時，選擇同級別號碼或更高級號碼即可。400電話號碼不單單是一個號碼而已，更是企業(yè)的名片，簡單易記的高級別號碼，更能顯示出企業(yè)的實力，贏得客戶的信賴。 選擇具有規(guī)律的400電話號碼。一般在確定辦理運營商號段...
400電話可以有工號提示彩鈴。只要給客戶的400電話開通工號播報彩鈴功能就可以了。每個坐席號碼設(shè)置唯一的工號，當電話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統(tǒng)自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號。 除工號外彩鈴可自定義錄制，錄制費用另計，默認提示音免費。（...
400都是虛擬電話，他們的功能本質(zhì)上是一樣的，就是 遇忙轉(zhuǎn)接 首先一個400號碼下面會綁定若干部真實固話或者手機（也有接入交換機的） 當有人撥打這個400號碼的時候，系統(tǒng)會負責把來電轉(zhuǎn)接到400下面的綁定電話上，并實現(xiàn)通話 一般400轉(zhuǎn)接有以下幾個功能： 1 順序呼轉(zhuǎn) 來...
在400電話導航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級，使用400電話該功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導航”后系統(tǒng)默認在第一層導航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號碼節(jié)點，即同一層導航中他按鍵位數(shù)是多位數(shù) ，開通40電話“0鍵直通導航” 可以另外設(shè)置一個為0的按鍵。 改變導航功能同...
開通高級語音導航功能，客戶呼入時，由人工直接進行導航，客戶無需記住分機號碼，被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉(zhuǎn)入對應(yīng)的分機后繼續(xù)通話；同時可根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置時間段，實現(xiàn)人工導航與交互式語音應(yīng)答之間進行自由切換。（需開通IVR語音導航和礎(chǔ)彩鈴） 功能示例/演示：客戶無需播任...
在通常人眼里，有400號碼的公司，都是大公司，辦理一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中能夠大大晉升公司形象，而實際上，400電話的花費十分少，免區(qū)號接入一致號，免除客戶長途費，客戶撥打電話無長途話費擔憂，若是公司搬遷或人員變化，只需將新的固話或手機號與400號碼從頭綁定既可，...
一、客戶如何查看400電話來電記錄 ? ? ? ? 400電話都有后臺，客戶可以通過后臺查詢來電記錄，來電記錄會保存2個月的時間 二、客戶為什么查看不到400電話來電記錄 不是所有的400電話查得到來電記錄，出現(xiàn)這種情況需要詢問我們客服經(jīng)理?我們在400平臺上查詢是不是號碼...
不是，關(guān)于400電話怎么辦，很多企業(yè)都會選擇找運營商或者代理商辦理400電話，原因是什么呢？除了代理商能夠提供更加完善的配套功能和更快的響應(yīng)服務(wù)以外，一個很重要的原因就是費用。運營商為企業(yè)辦理400電話，除了收取400套餐的費用外，還會收取其他的手續(xù)費，具體來說：開戶費（100元...
彩鈴已經(jīng)作為我們企業(yè)宣傳的必備服務(wù)，但是很多企業(yè)對于彩鈴的作用不是十分的了解，很多客戶認為做企業(yè)彩鈴只是為了讓客戶打電話過來時聽到的不是普通嘟嘟的接通聲。其實除了這個企業(yè)彩鈴還有更多的用處。彩鈴內(nèi)容的敘說也是非常重要的?！ ? 當客戶打通400電話的時候我們首先應(yīng)該告訴客戶我...
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